González González, Manuela2022-03-072021http://hdl.handle.net/10784/30884Introducción: la diversidad y la inclusión (D&I) son desafíos empresariales debido a la brecha existente entre intenciones y comportamientos. Los protocolos de intervención de las ciencias comportamentales permiten cerrar esa brecha para crear espacios diversos e incluyentes. Método: con una campaña de comunicaciones, a partir de la identificación de capacidades, oportunidades y motivaciones, se promueve la D&I en 32 responsables de procesos de atracción y selección. Resultados: se crea un protocolo que consta de tres pasos, sensibilización -comprensión del problema-, aprendizaje -construcción de un concepto integral de D&I-, y retroalimentación -generación de compromiso. Discusión: promover la D&I a través de intervenciones comportamentales integra el contexto y hace partícipes a las personas, generando así mayores oportunidades de participación y aportando a la gestión y a los resultados empresariales esperados. Conclusión: esta metodología promueve comportamientos organizacionales e iniciativas sociales.Introduction: Diversity and inclusion (D&I) are organizational challenges due to the gap between intentions and behaviors. Intervention protocols from behavioral sciences allow closing this gap to create diverse and inclusive spaces. Method: Using a communicational strategy, based on identifying capacities, opportunities and motivations, D&I was promoted in 32 individuals responsible for attraction and selection processes. Results: A three-step protocol was created, using sensitization -understanding of the problem-, learning – developing an integral concept of D&I-, and feedback -establishing commitment. Conclusion: This methodology promotes organizational behaviors and social impact initiatives.spaTodos los derechos reservadosDiversidadInclusión laboralAtracciónIntervención comportamentalEmpresaOrganización industrialmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessSELECCIÓN DE PERSONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALTOMA DE DECISIONESEMPRESAS - ASPECTOS SOCIALESDiversityInclusionAttractionSelectionBehavioral interventionCompanyAcceso abierto2022-03-07Murillo Mendoza, Jenniffer JeannetteMuñoz Zapata, Juliana MilenaPlaza Chavarria, Isabel Cristina658.31 M977