Macía Serna, María Isabel2022-03-292022http://hdl.handle.net/10784/31083El desempeño de las personas en el trabajo ha sido un tema de estudio y de inquietud permanente en las organizaciones, de ahí que el campo se interese en el cómo conseguir que los trabajadores se encuentren motivados y prestos a contribuir a las empresas o entidades en las que se desempeñan. Sin embargo, no siempre tienen en consideración las distintas variables que pueden repercutir en el ejercicio de los empleados que día a día ejecutan sus labores, desconociendo aspectos personales y/o familiares que pueden llegar a tener gran influencia en los resultados esperados por las directivas o gerencias de cualquier organización. Teniendo esto presente, la actual investigación tuvo como propósito indagar la incidencia recíproca entre situaciones familiares críticas y el desempeño laboral en un grupo de funcionarios del área de gestión humana de una entidad pública de la ciudad de Medellín, Colombia. Esto a partir de un estudio de enfoque cualitativo, teniendo como referentes los conceptos de familia, trabajo y desempeño, y haciendo uso del instrumento de entrevista semi-estructurada para la recolección de la información. Como resultados se encontró que existe una incidencia reciproca entre los dos ámbitos trabajo-familia, en la cual las dos partes presentan una relación de complementariedad. Así mismo, la tendencia general de los sujetos participantes indica que las relaciones familiares inciden directamente en el desempeño laboral teniendo como repercusiones la disminución del ritmo y de la productividad, así como también se identificó que un mal desempeño laboral puede generar conflictos al interior de la familia, discusiones y diferencias entre sus integrantes. Se proponen como estrategias para mediar entre los ámbitos de trabajo y familia que los sujetos procuren diferenciar el entorno laboral, del familiar y dar atención a sus prioridades en las diferentes situaciones. Además, se hace énfasis en la importancia del apoyo de las organizaciones en la implementación de programas que motiven e incentiven el buen desempeño laboral ayudando a sortear las dificultades familiares. Finalmente, se invitan a futuros investigadores a ahondar en esta temática en pro de la salud mental y la disminución de riesgo psicosocial en los ámbitos laborales y familiares.The performance of people at work has been a subject of study and permanent concern in organizations, hence the field is interested in how to ensure that workers are motivated and ready to contribute to the companies or entities in which they work. However, they do not always take into consideration the different variables that may have an impact on the performance of the employees who perform their daily work, ignoring personal and/or family aspects that may have a great influence on the results expected by the directors or managers of any organization. The purpose of the current research was to investigate the reciprocal incidence between critical family situations and work performance in a group of employees of the human resources area of a public entity in the city of Medellin, Colombia. This is based on a qualitative approach study, using the concepts of family, work, and performance as referents. And making use of the semi-structured interview instrument for the collection of information. As results, it was found that there is no reciprocal incidence between the two areas work-family, in which the two parties present a complementary relationship between the two spheres. Likewise, the general tendency of the participating subjects indicates that family relationships have a direct impact on work performance, having as repercussions a decrease in rhythm and productivity, and it was also identified that a bad work performance can generate conflicts within the family, discussions, and differences among its members. As strategies to mediate between the work and family environments, it is proposed that the subjects should try to differentiate the work environment from the family environment and pay attention to their priorities in different situations. In addition, emphasis is placed on the importance of the support of organizations in the implementation of programs that motivate and encourage good work performance, helping to overcome family difficulties. Finally, future researchers are invited to delve deeper into this topic in favor of mental health and the reduction of psychosocial risk in the work and family environmentsspaTodos los derechos reservadosRelaciones familiares críticasDesempeño laboralGestión humanaEntidades públicasmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessCAPITAL HUMANOCAPITAL INTELECTUALCALIDAD DE VIDAMOTIVACIÓN DEL EMPLEADOCritical Family RelationshipsWork PerformanceHuman ManagementPublic EntitiesAcceso abierto2022-03-29Londoño Chavarría, Sandra MilenaGallo García, Dorys Norelle658.38 L847