Henao Arango, María Cecilia2023-09-052023http://hdl.handle.net/10784/32892Este documento presenta la investigación y el proceso realizados para la creación de la oficina de gestión de proyectos de la empresa Consultorías y Obras Civiles JF S. A. S., organización que ejecuta proyectos constructivos y que cuenta con más de diez años de presencia en el mercado. Para el estudio se selecciona el modelo de madurez OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), con el fin de establecer el respectivo nivel de madurez de la organización. Utilizando la metodología indicada por el modelo, mediante la aplicación de encuestas de autoevaluación en las buenas prácticas establecidas para proyectos, se logra determinar los resultados de las variables relacionadas con los procesos, las mejoras y los facilitadores, con su debida cualificación. Este análisis arroja unos resultados negativos por encima del 80 % en la mayoría de los ítems analizados, lo que da cuenta de una madurez baja en la organización. Teniendo como base este diagnóstico, se establece la PMO más conveniente para la organización, definiendo su misión, su visión, sus valores, sus funciones, la definición de éxito, los factores críticos de éxito, las métricas, el personal de la PMO, el presupuesto estimado de la PMO en su implementación y su funcionamiento por un horizonte de cinco años y el organigrama de la PMO objeto de la investigación.This paper presents the research and the process carried out for the creation of the project management office of the company "Consultorías y Obras Civiles JF S.A.S", an organization that executes construction projects with more than 10 years of presence in the market. For the study, the maturity model OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) is selected in order to establish the respective level of maturity of the organization. Using the methodology indicated by the model through the application of self-assessment surveys in the good practices established for projects, it is possible to determine the results of the variables related to the processes, improvements and facilitators, with their due qualification. This analysis yields negative results above 80% in most of the items analyzed, which shows a low maturity level in the organization. Based on this diagnosis, the most convenient PMO for the organization is established, defining its mission, its vision, its values, its functions, the definition of success, the critical success factors, the metrics, the PMO staff, the estimated budget of the PMO in its implementation and operation for a time horizon of 5 years and the organization chart of the PMO under investigation.spaTodos los derechos reservadosGestión de proyectosModelos de madurezOrganizacionesmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessADMINISTRACIÓN INDUSTRIALINDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓNCONTROL DE PROYECTOSDESARROLLO INDUSTRIALEVALUACIÓN DE PROYECTOSPEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAPMOPMIProject managementMaturity modelsOrganizations658.404 A478EAcceso abierto2023-09-05Alzate Ramírez, David FelipeLópez Alarcón, Didier Fernando