Gómez González, Carolina2021-06-092021http://hdl.handle.net/10784/29838En el universo creativo, la formalización de ciertos procesos para el desarrollo de diseños tanto de productos, como servicios y experiencias, se han visto en muchos casos subvalorados, debido a que antiguamente se había relacionado el diseñar como un momento ingenioso casi introspectivo exclusivo de los genios, y se expandió́ muchos años el temor de plantearlo como una metodología estandarizada. Adicionalmente, según un estudio realizado por C4E Consulting1 recopilado en una nota de prensa de marketingdirecto.com, mencionan que: “el temor a «estandarizar» la creatividad constituye una de las barreras más frecuentes a la formación dentro de las agencias de publicidad” (MD, 2005). El ejercicio de disonar puede ser un trabajo creativo individual o grupal, siendo este último el más implementado en las agencias o empresas dedicadas a este tema; Alejandro Masferrer2 afirma que “el proceso creativo puede ser un concepto abstracto provocando incertidumbre y confusión si se deja sin definir. Cuando co-creas en equipo esto puede resultar en un desajuste de objetivos y dificultad de generar ideas de calidad” (Masferrer, 2019). En este orden de ideas, la tesis apunta a validar que procesos creativos se pueden estandarizar en Totemu, con base en metodologías alineadas al modelo de negocio para empresas de diseño y Branding. Esta agencia no cuenta con una estructura empresarial consolidada que le permita crecer y fortalecerse rentablemente a largo plazo, por lo cual, busca a través de esta investigación, ajustar su modelo de negocio, revisando comparativamente agencias del mismo sector que le sean referentes para replicar y/o validar los procesos y estructuras que presenta el Branding como servicio. Para replantear el modelo de negocio y prototipar la estrategia de estandarización de los procesos creativos que se vienen desarrollando, será́ necesario reevaluar el diagnóstico y análisis del estado actual de Totemu, para encontrar esas oportunidades de mejora, basado en los problemas que presenta actualmente esta agencia.In the creative universe, the formalization of precise processes for the advancement of designs for products, services, and experiences, has been seen in many cases undervalued, mainly because aforetime, design was found as an exclusive and almost introspective ingenious moment of geniuses, along with the fear of considering design as a standardized process spread for many years. Furthermore, a study carried out by C4E Consulting4 compiled in a press release from marketingdirecto.com, highlights that “the fear of «standardizing» creativity constitutes one of the most frequent barriers to training within advertising agencies” (MD, 2005). The exercise of designing can be a creative work of both individual and group character, the latter being the most implemented in agencies or companies dedicated to this. Alejandro Masferrer5 affirms that “the creative process can be an abstract concept causing uncertainty and confusion if it is left undefined. When you co-create as a team, this can result in a mismatch of objectives and difficulty in generating quality ideas” (Masferrer, 2019). With this, the thesis aims to validate those creative processes can be standardized in Totemu, based on methodologies aligned to the business model for design and Branding companies. This agency does not have a consolidated business structure that allows it to grow and strengthen profitably in the long term, for which, through this research, it seeks to adjust its business model, comparatively reviewing agencies in the same sector that are references to replicate and/or validate the processes and structures presented by Branding as a service. To rethink the business model and prototype the standardization strategy of the creative processes that are being developed, it will be necessary to re-evaluate the diagnosis and analysis of the current state of Totemu, to find those opportunities for improvement, based on the problems that this agency currently presents.application/pdfspaTodos los derechos reservadosMarcasAgencias de diseñoDiseño de metodologíasCompañías creativasModelo de negociomasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessPRODUCTIVIDAD INDUSTRIALCRECIMIENTO EMPRESARIALGESTIÓN DE NEGOCIOSDESARROLLO INDUSTRIALBrandingBrandsCreative companiesModel businessDesign thinkingDesign agenciesDesign methodologiesAcceso abierto2021-06-09Calle Serrano, Sarita658.827 C157