Macia Serna, María Isabel2026-05-052025-12-17https://hdl.handle.net/10784/37377La presente investigación aborda la relación entre inclusión organizacional y comportamiento innovador, partiendo de la premisa de que la sola existencia de políticas de diversidad e inclusión no garantiza experiencias de inclusión significativas para los colaboradores. Se plantea que la verdadera efectividad de dichas políticas se refleja en cómo son vividas y significadas en la cotidianidad laboral, configurando una brecha crucial entre el discurso institucional y la experiencia subjetiva. A través de un enfoque cualitativo de tipo hermenéutico-interpretativo, el estudio busca comprender los significados que los colaboradores otorgan a las prácticas inclusivas, considerando dimensiones como: el sentido de pertenencia, la individuación y la seguridad psicológica, en tanto condiciones que posibilitan la emergencia de conductas innovadoras. El análisis se centra en una empresa del sector manufacturero y comercio de Medellín, que se caracteriza por una cultura organizacional creativa y enfocada en el talento humano y con políticas de inclusión fortalecidas; con el fin de identificar cómo estas se traducen en experiencias que inciden en la chispa creativa de los colaboradores. Los hallazgos revelan un aporte al campo del desarrollo humano organizacional, al ofrecer una comprensión más profunda de la inclusión como experiencia vivida y no solo como lineamiento normativo, resaltando su potencial para favorecer entornos laborales equitativos, innovadores y sostenibles.This research addresses the relationship between organizational inclusion and innovative behavior, based on the premise that the mere existence of diversity and inclusion policies does not guarantee meaningful inclusion experiences for employees. It argues that the true effectiveness of such policies is reflected in how they are experienced and understood in everyday work life, creating a crucial gap between institutional discourse and subjective experience. Through a qualitative hermeneutic-interpretive approach, the study seeks to understand the meanings that employees attach to inclusive practices, considering dimensions such as a sense of belonging, individuation, and psychological safety as conditions that enable the emergence of innovative behaviors. The analysis focuses on a company in the manufacturing and trade sector in Medellín, characterized by a creative organizational culture focused on human talent and with strengthened inclusion policies, to identify how these translate into experiences that influence the creative spark of the employees. The findings of this research contribute to the field of organizational human development by offering a deeper understanding of inclusion as a lived experience and not just as a normative guideline, highlighting its potential to promote equitable, innovative, and sustainable work environments.application/pdfspaTodos los derechos reservadosInclusiónExperiencia de inclusiónDiversidadSentido de pertenenciaIndividuaciónSeguridad psicológicaComportamiento innovador en el trabajoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessTRABAJO Y TRABAJADORESCOMPORTAMIENTO (PSICOLOGÍA)CULTURA CORPORATIVA - COLOMBIAADMINISTRACIÓN DE PERSONAL - COLOMBIARELACIONES INDUSTRIALESInclusionExperience of inclusionDiversityBelongingUniquenessPsychological safetyInnovative work behaviorAcceso abierto2026-05-05Zabaleta Castillo, Katy SileniSuárez González, Shirley Patriciareponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2