Parra Ramírez, Rubén Darío2012-09-252012-09-252011http://hdl.handle.net/10784/115En este trabajo, se abordó la toma de decisiones como un proceso de aprendizaje en las PYMES del Valle de Aburrá. Primero, iniciamos una exploración por el concepto de acción de Schutz A; luego nos dirigimos al concepto de acción - decisión de Parra D; posteriormente, entramos en el concepto de aprendizaje de Senge P. Además, tomamos el concepto de aprendizaje a partir de la toma de decisiones de Vélez M, en el que se piensa en el proceso de aprendizaje desde la modificación en los conocimientos, la actitud y la interpretación de la realidad de quien se encuentra ejecutando una acción. Sin embargo, estos procesos de aprendizaje, los cuales brindan conocimientos y experiencias a los tomadores de decisiones, pueden presentarles “trampas” que los llevan a decisiones sesgadas o, al final, malas decisiones. Por último, se realiza un trabajo exploratorio sobre la toma de decisiones de los directivos de primer nivel en PYMES del Valle de Aburrá, donde se abordan por medio de entrevistas semiestructuradas aspectos tales como la experiencia, la manera de tomar decisiones y la toma de decisiones hacia el futuro, presentando al final de esto las conclusiones.64 p.This paper relates to decision making as a learning process whiting the PYMES in the Aburrá Valley. It initiated by searching all through the Schutz A action concept. Then throughout the action – decision concept from Parra D and finally by bearing in mind the learning process by Senge P. Additionally, the Velez’s learning concept was considered as means of the decision making process, in which the learning process comes from the principle of altering knowledge, attitude and the interpretation of reality from who is performing an action. However these learning processes that offer knowledge and experiences to those decision makers could embrace “tricks” which in the end will conduct to slanted or wrong decisions. Finally an exploratory work about decision making among first level administrators in the Aburrá Valley PYMES was completed. Semi structured interviews were conducted to those administrators in order to be acquainted with aspects such as experience, approaches for decision making and future decision making. Conclusions are presented in the last part.Contenido parcial: Concepto de acción -- Concepto de acción – decisión -- Concepto de aprendizaje de Peter Senge -- El proceso de toma de decisiones como un espacio de aprendizaje en las organizaciones -- La trampa ocultas en la toma de decisiones -- Cómo se realizan los procesos de toma de decisiones -- Por qué los grandes líderes toman malas decisiones -- Toma de decisiones hacia el futuro.spaTrabajo intelectual. Universidad EAFITTesis. Maestría en administraciónAdministración de pequeñas empresasPYMES en el Valle de AburraToma de decisiones en AdministraciónGerencia del conocimientoGeneral managementExecutive managementDecision making and information managementmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessTOMA DE DECISIONESAPRENDIZAJE ORGANIZACIONALINFORMACION ESTRATEGICAMICROEMPRESASADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTOIntellectual work. Universidad EAFITThesis. Master's Degree in ManagementSmall business managementSMEs in the Valle de AburraDecision making in managementKnowledge management658.403 H868Acceso abierto2012-09-25Hoyos Eusse, Juan José