Vargas Sáenz, Mario Enrique2023-04-142023http://hdl.handle.net/10784/32342El presente trabajo busca determinar la contribución de un centro de escucha laboral con orientación preventiva y predictiva en el mejoramiento de la salud mental de la población laboral formal en el municipio de Armenia, Quindío. La población a la que se dirige son las personas que laboran en el municipio de Armenia en el sector formal, que se encuentran en el rango de edad de 18 a 62 años. El problema de la investigación surge del preocupante estado actual de la salud mental de la población laboral del municipio de Armenia, ya que se ha demostrado que las enfermedades laborales relacionadas con la salud mental, han ido en aumento en los últimos años. Además, se suma la ineficiencia del sistema de salud en la oferta de servicios de carácter social dirigidos a la población laboral formal que puedan contribuir al mejoramiento de su salud mental. Para la investigación se aplicó el método mixto. Como primer paso, se caracterizó a la población focalizada, desde un enfoque demográfico, empresarial y mental. Luego, se reconocieron a los actores clave del municipio de Armenia y su postura frente a una propuesta de mejoramiento de salud mental de la población laboral formal. Finalmente, se diseña el plan operativo de creación y funcionamiento del centro de escucha laboral, el cual se reconoce como un dispositivo comunitario. El diseño de esta estrategia resulta ser una alternativa apropiada para la integración de acciones, recursos y objetivos dirigidos al manejo preventivo y predictivo en materia de salud mental.The present work seeks to determine the contribution of a labor listening center with preventive and predictive orientation in the improvement of the mental health of the formal labor population in the municipality of Armenia, Quindío. The target population is people working in the municipality of Armenia in the formal sector, who are in the age range of 18 to 62 years. The problem of the research arises from the worrying current state of the mental health of the labor population of the municipality of Armenia, since it has been shown that occupational diseases related to mental health have been increasing in recent years.. In addition, the inefficiency of the health system in the provision of social services aimed at the formal labor population that can contribute to the improvement of their mental health is added. For the research, the mixed method was applied. As a first step, the targeted population was characterized, from a demographic, business and mental approach. Then, the key actors of the municipality of Armenia and their position on a proposal to improve the mental health of the formal labor population were recognized. Finally, the operational plan for the creation and operation of the labor listening center is designed, which is recognized as a community device. The design of this strategy turns out to be an appropriate alternative for the integration of actions, resources and objectives aimed at preventive and predictive management in the field of mental health.spaTodos los derechos reservadosTrabajoDispositivo comunitarioPrevenciónLaboralmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessTRABAJO Y TRABAJADORESSALUD MENTALSALUD OCUPACIONALMental healthWorkCommunity devicePreventionLaborAcceso abierto2023-04-14Carreño Osorio, Carolina613.62 C314