Uribe de Correa, Beatriz AmparoGiraldo Hernández, Gina María2021-09-062021http://hdl.handle.net/10784/30196Con la elaboración de este trabajo se busca redefinir el modelo de negocio de un concesionario de motocicletas Suzuki tipo 3S en el municipio de Pereira, como un modelo piloto que pueda ser implementado a nivel nacional, dadas las diferencias demográficas, culturales, preferencias y gustos presentes en el mercado de motocicletas en Colombia, que implican un análisis segmentado específicamente por el tipo de cliente, en consecuencia, para el estudio se abordan inicialmente el contexto y los antecedentes relacionados con el sector de las motocicletas y la marca, posteriormente se describen los aspectos conceptuales que sirven de fundamento para el estudio. El proceso continua con el análisis del entorno del concesionario (factores internos y externos) que sirven de diagnóstico para validar el modelo de negocio actual, y cómo debería redefinirse el modelo de negocio de acuerdo con la propuesta de valor de Suzuki para cumplir con las expectativas de la organización, para lograrlo se hace uso de la herramienta del modelo de negocio CANVAS, desarrollado por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, elegido por sus bondes metodológicas que permiten conocer, profundizar y desarrollar fácilmente los nueve bloques del lienzo de negocio y representar en un esquema simple todos los componentes del negocio.With the elaboration of the work, it seeks to redefine the business model for a Suzuki type 3S motorcycle dealership in the municipality of Pereira, as a pilot model that can be implemented at the national level, given the demographic, cultural, preferences and tastes differences. present in the motorcycle market in Colombia, which involve an analysis specifically segmented by the type of customer, consequently, the study will address the context and background related to the motorcycle sector and the brand, subsequently the conceptual aspects will be described. that serve as the foundation for the study. The process continues with the analysis of the dealership environment (internal and external factors) that serve as a diagnosis to validate the current business model, and how the business model should be redefined according to Suzuki's value proposition to meet expectations. of the organization, to achieve this, the CANVAS business model tool developed by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur is used, chosen for its methodological benefits that allow to know, deepen and easily develop the nine blocks of the business canvas and represent in a diagram simple all components of the business.application/pdfspaTodos los derechos reservadosModelo de negocioEstrategiaPropuesta de valormasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessPLANEACIÓN ESTRATÉGICADESARROLLO INDUSTRIALMOTOCICLETASPLANIFICACIÓN DEL DESARROLLOADMINISTRACIÓN DE EMPRESASBusiness modelStrategyValue propositionAcceso abierto2021-09-06Grisales Bañol, Carlos Alberto658.401 G869