Henao Galeano, Carlos Mario2018-07-162018http://hdl.handle.net/10784/12499Objetivo -- Describir las prácticas actuales del liderazgo en una empresa del sector manufacturero de Medellín que facilitan la confianza en los equipos de trabajo, para lo cual se hace necesario identificar la noción de confianza, como valor en el trabajo, y liderazgo que tiene la población objeto, así como los facilitadores y obstaculizadores del desarrollo de la confianza en este equipo de trabajo -- Método -- La presente investigación es un estudio de tipo descriptivo conforme a los criterios de profundidad alcanzada y un tipo de análisis de datos cualitativo, pretendiendo recoger información en relación con las prácticas actuales de liderazgo que facilitan la confianza -- En cuanto al tiempo, se trata de un estudio de carácter transversal, dado que en un solo momento se hizo la recolección de datos -- Resultados -- Los datos obtenidos permitieron comprender que, la buena comunicación con líderes que permiten y se disponen para la expresión de inquietudes o situaciones específicas son acciones que facilitan la confianza en un grupo de trabajo, así como la posibilidad de socializar con el líder, no sólo temas laborales, sino también temas personales y familiares -- Se encontró que el estar disponible el líder para los trabajadores y preocuparse no sólo por el proceso productivo, también por los colaboradores, saber un poco más de ellos, propiciar espacios de humor e integración al iniciar las labores y durante éstas y escucharlos, son facilitadores del desarrollo de la confianza -- Como obstaculizadores por parte del líder, se encontraron el no saludar, una actitud arrogante, utilizar expresiones verbales y corporales groseras, ser voluble, no permitir acercamientos desde lo personal, solo desde lo laboral -- Con respecto a las ventajas relacionales los entrevistado expusieron en su gran mayoría que las ventajas son trabajar en un ambiente de tranquilidad, ameno y de colaboración; para las ventajas en lo personal el principal hallazgo tiene que ver con la sensación de tranquilidad en el colaborador y en cuanto a las ventajas administrativas, se encuentran el aumento de la productividad y el evitar reprocesos; en lo que tiene que ver con las desventajas de trabajar en un clima de desconfianza, la tendencia general es a manifestar que son inseguridad, retrasos y diferencias en los procesos -- Conclusiones -- Acciones o comportamientos que facilitan la confianza en un grupo tienen que ver más que con los conocimientos técnicos, con la disposición a la escucha y con la conjugación de variables intralaborales como extralaborales, es decir con trascender el asunto o la dinámica laboral hacia la dimensión humana -- Igualmente, con una actitud conciliadora y desprejuiciada del líder, que se dispone a escuchar las ideas y opiniones de sus colaboradores, lo cual trae como beneficio un clima de trabajo adecuado y tranquilo que facilita las relaciones interpersonales, la confianza y, claro está el buen desempeño laboralspaGestión basada en valoresEquipos de trabajomasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessLIDERAZGOCONFIANZACULTURA CORPORATIVACLIMA ORGANIZACIONALINDUSTRIAS MANUFACTURERAS - MEDELLÍN (COLOMBIA)TRABAJADORESRENDIMIENTO LABORALLeadershipTrust (psychology)Corporate cultureOrganization climateManufacturing industries - Medellín (Colombia)Working ClassPerformanceAcceso abierto2018-07-16Giraldo Saldarriaga, Luz Bibiana