Bustamante, Juan PabloÁlvarez Barrera, Claudia Patricia2017-05-162016http://hdl.handle.net/10784/11414El objetivo del presente trabajo de grado es realizar un análisis de las tres principales metodologías de mejoramiento de procesos –Six Sigma, Total Quality Management y Lean y Lean Six Sigma– en el retail para determinar cómo aporta cada una de ellas al mejoramiento de los niveles de inventario en esta industria -- Para lograr el objetivo propuesto, se llevó a cabo una revisión bibliográfica de las metodologías de procesos así como un análisis de la industria del retail a través del conocimiento de sus características, su comportamiento y los factores que influencian el nivel de rotación del inventario -- Al final se concluye cuál es la metodología más adecuada que mejora resultados en los niveles de rotación de inventarios y sus procesosspaMetodología Seis SigmaTotal Quality Management (TQM)Gestión de inventariosmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessMEJORAMIENTO DE PROCESOSCOMERCIO MINORISTAALMACENES AL POR MENORCONTROL DE INVENTARIOSProcess improvementRetail tradeStores, retailInventory control658.787CD V297Acceso abierto2017-05-16Vargas Alvarado, Juan David