Uribe Marín, Ricardo2026-03-162025https://hdl.handle.net/10784/36885El presente trabajo de grado se centra en el análisis de la gestión humana desde una perspectiva estratégica, con el fin de evidenciar cómo esta área puede generar valor real al negocio. La investigación se fundamenta en modelos teóricos de referencia, entre ellos el Modelo Harvard, el enfoque de Dave Ulrich, la Gestión por Competencias y el Balanced Scorecard, que permiten comprender la función del talento humano en la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones. A partir de un diagnóstico aplicado al contexto organizacional seleccionado, se identificaron problemáticas clave: rotación de personal, desmotivación, baja conexión entre gestión humana y la estrategia corporativa, así como limitaciones en formación, desarrollo y adaptación internacional. De esta manera, y con base en estos hallazgos se construyó una propuesta metodológica que incorpora un instrumento de encuesta fundamentado en el modelo de Ulrich y una guía de entrevista semiestructurada, orientada a contrastar la aplicación de los modelos estudiados en la práctica organizacional. El plan de acción propuesto está estructurado en fases que incluyen diagnóstico, diseño, implementación, seguimiento y retroalimentación. Dicho esquema busca fortalecer la cultura organizacional, potenciar el talento humano, incorporar métricas de gestión y apoyar la toma de decisiones estratégicas. En consecuencia, el trabajo pretende demostrar que la gestión humana, bajo un enfoque “outside-in” o de aliado estratégico, que trasciende su rol operativo y se convierte en un eje fundamental de competitividad, innovación y generación de valor sostenible.The present thesis focuses on the analysis of human resource management from a strategic perspective, aiming to demonstrate how this area can generate real value for the business. The research is based on theoretical reference models, including the Harvard Model, Dave Ulrich’s approach, Competency Management, and the Balanced Scorecard, which help understand the role of human talent in the sustainability and competitiveness of organizations. Based on a diagnosis applied to the selected organizational context, key issues were identified: staff turnover, demotivation, low connection between human resource management and corporate strategy, as well as limitations in training, development, and international adaptation. Based on these findings, a methodological proposal was developed incorporating a survey instrument grounded in Ulrich’s model and a semi-structured interview guide aimed at contrasting the application of the studied models in organizational practice. The proposed action plan is structured in phases that include diagnosis, design, implementation, monitoring, and feedback. This scheme seeks to strengthen organizational culture, enhance human talent, incorporate management metrics, and support strategic decision-making. In this sense, the work intends to demonstrate that human resource management—under an “outside-in” or strategic ally approach—transcends its operational role and becomes a fundamental pillar of competitiveness, innovation, and sustainable value creation.application/pdfspaTodos los derechos reservadosGestión humanaTalento humanoModelo HarvardDave UlrichBalanced ScorecardGestión por competenciasEstrategia organizacionalCultura organizacionalCompetitividadinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessADMINISTRACIÓN DE PERSONAL - COLOMBIARELACIONES INDUSTRIALESPLANIFICACIÓN DEL DESARROLLOCULTURA CORPORATIVA - COLOMBIATRABAJO Y TRABAJADORESCAPACITACIÓN DE EMPLEADOS - COLOMBIAHuman resource managementHuman talentHarvard ModelDave UlrichBalanced ScorecardCompetency ManagementOrganizational strategyOrganizational cultureCompetitivenessAcceso abierto2026-03-16Varela Agudelo, Luisa FernandaAvendaño Gómez, Alba Deisyreponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2