Úsuga Arcila, Gloria Carolina2025-05-092025https://hdl.handle.net/10784/35476Este trabajo presenta una intervención comportamental basada en Nudges y Boost para mejorar la comunicación efectiva de equipos técnicos de infraestructura. Usando MINDSPACE y el marco Boost, se aplicó un enfoque mixto. Los resultados muestran mejoras significativas en entonación, ritmo, postura y otros aspectos (Pretest: 19.19, Postest: 24.75, p=0.000). El tamaño del efecto (d=-2.454) confirma la relevancia del cambio, validado mediante pruebas paramétricas.This paper presents a behavioral intervention based on Nudges and Boost to improve the effective communication of Odinsa's technical teams. Using MINDSPACE and the Boost framework, a mixed approach was applied. The results show significant improvements in intonation, rhythm, posture and other aspects (Pretest: 19.19, Posttest: 24.75, p=0.000). The effect size (d=-2.454) confirms the relevance of the change, validated by parametric tests.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)Comunicación efectivaComunicación corporativaExpresión oralExpresión corporalEstudios del comportamientoNudgeMINDSPACEBoostmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessCOMPORTAMIENTO (PSICOLOGÍA)CONDUCTA (PSICOLOGÍA)COMUNICACIÓN ORALCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALEffective communicationCorporate communicationOral expressionBody languageBehavioral studiesAcceso abierto2025-05-09Álvarez Galindo, Jimmy MauricioArroyave Velásquez, VivianaLópez Aguirre, Lina María