Medición no invasiva de CSAT mediante técnicas de procesamiento de lenguaje natural

Monsalve Aristizabal, Juan DanielOrtiz Arias, Santiago2024-10-292024https://hdl.handle.net/10784/34741application/pdfspaTodos los derechos reservadosNLPModelos pre-entrenadosBERTSatisfacción del clienteMedición no invasiva de CSAT mediante técnicas de procesamiento de lenguaje naturalinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/closedAccessCIENCIA DE LA INFORMACIÓNAPRENDIZAJE AUTOMÁTICO (INTELIGENCIA ARTIFICIAL)MINERÍA DE DATOSAcceso metadatos2024-10-29Zapata Castaño, Jonathan Stivenreponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb