Rincón Bermúdez, Rafael David2016-10-272016http://hdl.handle.net/10784/9554application/pdfspaBiblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL)CMMI (Capability Maturity Model Integrated)COBIT (Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas)PMI (Project Management Institute)BPO (Business Process Outsourcing)Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001Norma Técnica Colombiana NTC ISO 20000Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)Modelo para la armonización bajo la estrategia de multisourcing apoyado en las buenas prácticas de la industria del softwaremasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessSUBCONTRATACIÓNMEJORAMIENTO DE PROCESOSINDUSTRIA DE PROGRAMAS PARA COMPUTADORESSubcontractingProcess improvementComputer software industry005.12CD R586MAcceso abierto2016-10-27Ríos Álvarez, Juan Pablo