Ceballos Ochoa, Lina MaríaBejarano Botero, Luis Mauricio2022-08-082022http://hdl.handle.net/10784/31582spaTodos los derechos reservadosExperiencia de usuarioDiseño de serviciosEmocionesInquietudesValoraciónEvaluación de la experiencia de usuario de un servicio internacional de tercerización tecnológicamasterThesisinfo:eu-repo/semantics/closedAccessSERVICIO AL CLIENTESATISFACCIÓN DEL CONSUMIDORCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORINVESTIGACIÓN CUALITATIVACONFIANZA DEL CONSUMIDORUser ExperienceService DesignEmotionsConcernsAssessmentAcceso cerrado2022-08-08Orrego Benítez, Carlos Andrés658.8342 O758