2020-06-1219920120-341Xhttp://hdl.handle.net/10784/16591Si bien es cierto que la parte fundamental del mejoramiento continuo que exige la calidad total en su componente filosófico- cultural, éste se presenta hoy entre nosotros como el mayor obstáculo en los procesos dirigidos a tal fin.application/pdfspaCopyright © 1992 Gloria Henao Cepedaarticleinfo:eu-repo/semantics/openAccessCalidad totalAcceso abierto2020-06-12Henao Cepeda, Gloria