Giraldo Hernández, Gina MaríaAgudelo Londoño, Vanessa2024-10-282024https://hdl.handle.net/10784/34724En este trabajo de grado se diseñó la cadena de valor de la Vicerrectoría de Aprendizaje de la Universidad EAFIT, reconociendo la importancia de tener clara y definida esta herramienta como pilar fundamental para una operación de procesos efectiva. Para el diseño de la cadena de valor se empleó una metodología que involucró el análisis detallado de los procesos, recursos y relaciones dentro de la Vicerrectoría, así como la identificación de los elementos clave que contribuyen al logro de su misión y objetivos. A través de la aplicación de técnicas de diseño organizacional por procesos, se delineó un modelo integral que describe cómo la Vicerrectoría agrega valor a sus estudiantes, profesores y administrativos; y también a las empresas, los emprendimientos y los sistemas públicos. Se concluyó que tener una cadena de valor definida y alineada con la estrategia institucional es fundamental para garantizar la efectividad y la relevancia de la Vicerrectoría de Aprendizaje en el contexto educativo actual.In this degree work, the value chain of the Vice-Rector's Office of Learning at EAFIT University was designed, recognizing the importance of having this tool clearly and defined as a fundamental pillar for effective process operation. To design the value chain, a methodology was used that involved detailed analysis of the processes, resources and relationships within the Vice-Rector's Office, as well as the identification of the key elements that contribute to the achievement of its mission and objectives. Through the application of process-based organizational design techniques, a comprehensive model was outlined that describes how the Vice-Rector's Office adds value to its students, professors and administrators; and also to companies, enterprises and public systems. It was concluded that having a defined value chain aligned with the institutional strategy is essential to guarantee the effectiveness and relevance of the Vice-Rector for Learning in the current educational context.application/pdfspaTodos los derechos reservadosEducación superiorUniversidad EAFITVicerrectoría de aprendizajeCadena de valorGestión por procesosProcesosMapa de procesosmasterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessMEJORAMIENTO DE PROCESOSESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLODESARROLLO INDUSTRIALPLANIFICACIÓN EMPRESARIALEDUCACIÓN SUPERIOR - COLOMBIAHigher educationEAFIT universityVice-rector for learningValue chainProcess managementProcessesProcess mapAcceso abierto2024-10-28Gómez Osorio, Alejandra