Ortiz Arias, Santiago2024-09-172024https://hdl.handle.net/10784/34579application/pdfspaTodos los derechos reservadosIngeniería de característicasDetección de atípicosDeeserción de clientesRetención de clientesDistancia de MahalanobisRegularizaciónModelos de clasificación basados en ingeniería de características robusta para la predicción de deserción de clientes en el sector financieroinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/closedAccessCIENCIA DE LA INFORMACIÓNRELACIONES CON LOS CLIENTESBANCOSFeature engineeringOutlier detectionCustomer churnCustomer retentionMahalanobis distanceBootstrapRegularizationAcceso metadatos2024-09-17Quiroz Fino, Jefferson Adolforeponame:Repositorio Institucional Universidad EAFITinstname:Universidad EAFITrepourl:https://repository.eafit.edu.cohttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb