Uribe de Correa, BeatrizMunoz Molina, Yaromir2014-03-042013658.8CD S127http://hdl.handle.net/10784/1352Este trabajo tiene como objetivo el desarrollo de una estrategia de mercadeo social en relación con la representación social de personas sordas a través de un vínculo comunicativo que haga uso de las redes sociales, lo anterior de conformidad con la expectativa de generar un impacto en diferentes actores de la sociedad con el fin de lograr su concientización acerca de la condición de estas personas -- Para su desarrollo se ha recurrido al uso de herramientas informáticas disponibles en internet como lo son FaceBook, YouTube y Twitter, lo cual sirvió para el desarrollo de una campaña de mercadeo social titulada En Sus Manos, la cual fue lanzada en la Semana Internacional del sordo, entre el 24 y 30 de septiembre del 2012 y durante un período de dos meses, mediante lo cual se logró un número importante de visualizaciones, seguidores, reproducciones e inversiones, entre otros ítems -- Luego de su desarrollo se llegó a la conclusión de que las redes sociales son herramientas importantes y efectivas para ejecutar campañas sociales, además de permitir la condición de igualdad entre sus usuarios, el conocimiento de opiniones, diversas interacciones, etc. ; sin embargo, el cambio de actitud por medio de una campaña social publicada en Internet solo puede llegar a tener éxito a través de factores como la permanencia de proyectosspaTesis. Maestría en AdministraciónEstrategia de MercadeoRedes SocialesMercadeo Socialinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessMERCADEO POR INTERNETCOMUNICACIÓN - ASPECTOS SOCIALESPARTICIPACIÓN CIUDADANACAMPAÑAS PUBLICITARIASPERSONAS CON DAÑO AUDITIVOMEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS - ASPECTOS SOCIALESMERCADEO - INVESTIGACIONESInternet marketingCommunication - Social aspectsCitizen participationAdvertising campaignsHearing impairedMass media - social aspectsMarketing researchAcceso abierto2014-03-04Saenz Bohórquez, AndrésValencia Muñoz, David