Calidad de vida laboral en situaciones de presencialidad y de virtualidad : análisis de las prácticas de las áreas de gestión humana
Fecha
2022
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
To ensure and generate an enabling and satisfactory environment for the development and well-being of the people who make up an organization, the areas of human management face the challenge of managing the quality of working life correctly, In particular, taking into account the development and inclusion of new technologies, as well as the different working methods. The objective of this paper is to analyze the quality of working life practices that develop the areas of human management for workers in situations of presence and virtuality. The conceptual framework is based on the theoretical proposal of objective and subjective conditions of the CVL developed by Casas et al. (2002). To this end, semi-structured interviews were conducted with leaders of the human management areas of 12 different organizations. The main findings show that organizations are prioritizing the human being as a central and primordial axis within business dynamics, so they are implementing actions, projects and practices to strengthen the quality of working life by directing it to the corporate strategy, regardless of the mode of work. Finally, this work contributes to the knowledge that is held about the practices that human management areas carry out to ensure a better quality of working life and serves as a reference for future research work, as well as for the areas of human management of organizations wishing to initiate or improve their working life quality practices.
Descripción
Para garantizar y generar un ambiente propicio y satisfactorio para el desarrollo y bienestar de las personas que conforman una organización, las áreas de gestión humana se enfrentan al desafío de gestionar correctamente la calidad de vida laboral, sobre todo, teniendo en consideración el desarrollo e inclusión de nuevas tecnologías, así como las diferentes modalidades laborables. El objetivo de este trabajo es analizar las prácticas de calidad de vida laboral que desarrollan las áreas de gestión humana para los trabajadores en situaciones de presencialidad y de virtualidad. Para el marco conceptual se toma como base la propuesta teórica de condiciones objetivas y subjetivas de la CVL desarrollada por Casas et al. (2002). Para ello, se realizaron entrevistas semiestructuras a líderes de las áreas de gestión humana de 12 organizaciones diferentes. Los principales hallazgos muestran que las organizaciones están priorizando al ser humano como eje central y primordial dentro de las dinámicas empresariales, por lo cual están implementando acciones, proyectos y prácticas en pro de fortalecer la calidad de vida laboral direccionándola a la estrategia corporativa, independientemente de la modalidad de trabajo. Finalmente, este trabajo realiza un aporte al conocimiento que se tiene sobre las prácticas que las áreas de gestión humana llevan a cabo para garantizar una mejor calidad de vida laboral y sirve como un referente para futuros trabajos de investigación, así como para las áreas de gestión humana de las organizaciones que deseen iniciar o mejorar sus prácticas de calidad de vida laboral.
Palabras clave
Calidad de vida laboral, Condiciones objetivas, Condiciones subjetivas, Presencialidad, Virtualidad, Gestión humana