¿Cómo pueden las empresas entender las necesidades de las personas?
Fecha
2012
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Resumen
Descripción
Este documento incluye un texto que responde la pregunta planteada en el título, un mapa de contenidos y una guía metodológica para la realización de un taller -- El texto inicia explicando que todas las personas tienen diferentes gustos y que las empresas para poder competir en el mercado ofreciendo la mejor alternativa, realizan investigaciones sobre cómo viven y qué necesitan las personas -- Estas investigaciones requieren de una tarea de observación y de pasar tiempo con los usuarios, para luego encontrar puntos en común entre distintos individuos -- Finalmente, para analizar el comportamiento de una persona en el momento de comprar es necesario tener en cuenta las siguientes variables: psicográficas, socioculturales, conductuales, demográficas y geográficas.
Palabras clave
Universidad de los niños EAFIT, Vida, Diseño de productos, Poder de compra, Logística en negocios