Implementación de la estrategia CRM en una PYME
| dc.contributor.advisor | Bedoya, Flor María | spa |
| dc.contributor.author | Vásquez Tieck, Alejandro | spa |
| dc.coverage.spatial | Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees | eng |
| dc.creator.degree | Ingeniero de Sistemas | spa |
| dc.creator.email | avasque5@eafit.edu.co | spa |
| dc.date.accessioned | 2014-05-21T21:38:43Z | |
| dc.date.available | 2014-05-21T21:38:43Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.identifier.other | 005.3CD V335 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10784/2366 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad EAFIT | spa |
| dc.publisher.department | Escuela de Ingeniería. Departamento de Ingeniería de Sistemas | spa |
| dc.publisher.program | Ingeniería de Sistemas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | eng |
| dc.rights.local | Acceso abierto | spa |
| dc.subject | Software para Gestión de Relación con los Clientes CRM | spa |
| dc.subject | Gestión de Relación con los Clientes CRM | spa |
| dc.subject | Proyecto de Grado. Ingeniería de Sistemas | spa |
| dc.subject | Administración de las relaciones con clientes | spa |
| dc.subject | Satisfacción del cliente | spa |
| dc.subject | Workflows (Programa para computador) | spa |
| dc.subject | Aplicaciones Web | spa |
| dc.subject | Microsoft Dynamics | spa |
| dc.subject.keyword | Business | eng |
| dc.subject.keyword | Bussiness planning | eng |
| dc.subject.keyword | Customer relations | eng |
| dc.subject.keyword | Databases | eng |
| dc.subject.keyword | Marketing | eng |
| dc.subject.lemb | NEGOCIOS | spa |
| dc.subject.lemb | PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA | spa |
| dc.subject.lemb | PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL | spa |
| dc.subject.lemb | RELACIONES CON LOS CLIENTES | spa |
| dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
| dc.subject.lemb | BASES DE DATOS | spa |
| dc.subject.lemb | MERCADEO | spa |
| dc.title | Implementación de la estrategia CRM en una PYME | spa |
| dc.type | bachelorThesis | eng |
| dc.type.hasVersion | acceptedVersion | eng |
| dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
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