Análisis de las estrategias de comunicación institucional en los municipios de Rionegro, La Ceja y La Unión : un estudio y diagnóstico de sus concejos municipales
Fecha
2022
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
The following research aims to analyze the incidence of citizen participation and trust in the corporations of the municipal councils of Rionegro, La Ceja and La Unión, taking into account the characteristics of each municipality and the importance of strengthening the relationship with citizens from the public institutions.
This research presents a historical journey regarding the municipal councils in Colombia, and its updated functionality in three municipalities of Eastern Antioquia in which an analysis is carried out regarding the legitimacy and trust in these corporations.
The municipal councils are legitimate according to the constitutional precepts and regulations from the law 136 of 1994; through the application of qualitative and quantitative tools, it is possible to find that these corporations recognize the loss of confidence in public institutions due to the triggering of factors such as acts of corruption in the Colombian scenario, in addition, an inalienable relationship is identified between the municipal councils, the public communication and citizen participation.
It is expected from the research, carried out through surveys of citizens and interviews with council members, to propose an effective communication model for strengthening the relationship with people, which enhances the management of strategic information and communication processes of municipal councils, encourage participation, and legitimize them as an institution. It is a model that can be applied according to the contexts of each municipality, which will reduce the personification of politics and turn them into a more solid and reliable entity.
Descripción
La siguiente investigación pretende analizar la incidencia de la participación ciudadana y la confianza en las corporaciones de los concejos municipales de Rionegro, La Ceja y La Unión, teniendo en cuenta las características de cada municipio y la importancia de fortalecer la relación con la ciudadanía desde las instituciones públicas.
Esta investigación, presenta un recorrido histórico respecto a los concejos municipales en Colombia, y su funcionalidad actualizada en tres municipios del Oriente Antioqueño en el cual se realiza un análisis respecto a la legitimidad y confianza en estas corporaciones.
Los concejos municipales cuentan con la legitimidad correspondiente según los preceptos constitucionales y reglamentados en la Ley 136 de 1994; mediante la aplicación de herramientas cualitativas y cuantitativas, se permite encontrar que estas corporaciones reconocen la pérdida de confianza en las instituciones públicas debido al desencadenamiento de factores como actos de corrupción en el escenario colombiano, además se identifica una relación inalienable entre los concejos municipales, la comunicación pública y la participación ciudadana.
Se espera a partir de la investigación realizada por medio de encuestas a los ciudadanos y entrevistas a los corporados, proponer un modelo de comunicación eficaz para el fortalecimiento de la relación con los personas, que potencie la gestión de los procesos estratégicos de información y comunicación de los concejos municipales, incentive la participación y los legitime como institución. Es un modelo que podrá ser aplicado de acuerdo a los contextos de cada municipio, que disminuirá la personificación de la política y los convertirá en una entidad más sólida y confiable.
Palabras clave
Comunicación pública, Concejo municipal, Confianza, Ciudadanía, Participación