Innovación de modelo de negocio circular en la industria cosmética : una aproximación desde el design thinking
Fecha
2024
Autores
González Londoño, César Arnulfo
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
In the development of this Master's Thesis, an analysis of the innovation process of a circular business model for the cosmetics industry was carried out through the Design Thinking Methodology in 4 stages: empathize, define, ideate, and prototype. With the implementation of this methodology, a value proposition for the consumer of cosmetic products is proposed as a central element for the development of a circular business model for a company in the cosmetic sector in Medellín, Colombia. The scope of this research is to propose a circular business model that seeks to generate solutions to the challenge of reducing and making more efficient the management of plastic waste in the cosmetics industry. As a central part of the business innovation model, through the use of the Design Thinking methodology, surveys were carried out with 26 consumers of cosmetic products, resulting in the generation of circular solutions that imply a differentiated use of the plastic packaging of the cosmetic products of the company analyzed. During this research process, a group of experts on sustainability issues also participated. This research offers solutions from the business model to the use of waste; generating contributions to SDG 12: Responsible Production and Consumption in targets 12.4, 12.5 and 12.6 set out by the UN.
Descripción
En la elaboración de esta Tesis de Maestría se realizó un análisis al proceso de innovación de modelo de negocio circular para la industria cosmética a través de la Metodología Design Thinking en 4 etapas: empatizar, definir, idear y prototipar. Con la implementación de esta metodología se propone una propuesta de valor para el consumidor de los productos cosméticos, como elemento central para el desarrollo de un modelo de negocio circular para una empresa del sector cosmético en Medellín, Colombia. Esta investigación tiene como alcance el planteamiento de un modelo de negocio circular que busca generar soluciones al reto reducir y hacer más eficiente el manejo de residuos plásticos en la industria cosmética. Como parte central del modelo de innovación de negocio, a través del uso de la metodología Design Thinking se desarrollaron encuestas con 26 consumidores de productos cosméticos, resultando en la generación de soluciones circulares que implican un uso diferenciado de los envases plásticos de los productos cosméticos de la empresa analizada. Durante este proceso de investigación, también participó un grupo de expertos en temas de sostenibilidad. Esta investigación ofrece soluciones desde el modelo de negocio al uso de residuos; generando aportes al ODS 12: Producción y Consumo Responsables en las metas 12.4, 12.5 y 12.6 enunciadas por la ONU.