Diversidad e inclusión en los procesos de atracción y selección : protocolo de intervención organizacional basado en ciencias del comportamiento
Fecha
2021
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Introduction: Diversity and inclusion (D&I) are organizational challenges due to the gap between intentions and behaviors. Intervention protocols from behavioral sciences allow closing this gap to create diverse and inclusive spaces. Method: Using a communicational strategy, based on identifying capacities, opportunities and motivations, D&I was promoted in 32 individuals responsible for attraction and selection processes. Results: A three-step protocol was created, using sensitization -understanding of the problem-, learning – developing an integral concept of D&I-, and feedback -establishing commitment. Conclusion: This methodology promotes organizational behaviors and social impact initiatives.
Descripción
Introducción: la diversidad y la inclusión (D&I) son desafíos empresariales debido a la brecha existente entre intenciones y comportamientos. Los protocolos de intervención de las ciencias comportamentales permiten cerrar esa brecha para crear espacios diversos e incluyentes. Método: con una campaña de comunicaciones, a partir de la identificación de capacidades, oportunidades y motivaciones, se promueve la D&I en 32 responsables de procesos de atracción y selección. Resultados: se crea un protocolo que consta de tres pasos, sensibilización -comprensión del problema-, aprendizaje -construcción de un concepto integral de D&I-, y retroalimentación -generación de compromiso. Discusión: promover la D&I a través de intervenciones comportamentales integra el contexto y hace partícipes a las personas, generando así mayores oportunidades de participación y aportando a la gestión y a los resultados empresariales esperados. Conclusión: esta metodología promueve comportamientos organizacionales e iniciativas sociales.
Palabras clave
Diversidad, Inclusión laboral, Atracción, Intervención comportamental, Empresa, Organización industrial