Factores operativos para la gestión de servicios Aplicación a un sistema de formación profesional para el trabajo

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dc.citation.epage93
dc.citation.issue155
dc.citation.journalTitleRevista Universidad EAFITeng
dc.citation.spage74
dc.citation.volume45
dc.contributor.affiliationUniversidad del Vallespa
dc.contributor.affiliationSENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), Calispa
dc.contributor.authorRubiano Ovalle, Oscarsp
dc.contributor.authorVillarreal, Marco Antoniosp
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.date2009
dc.date.accessioned2020-06-12T16:50:10Z
dc.date.available2020-06-12T16:50:10Z
dc.date.issued2009
dc.descriptionEn este artículo se propone un marco metodológico para estudiar los factores operativos de sistemas productivos de servicios con un enfoque sistémico, y se propone un modelo dinámico con el fin de evaluar su rendimiento. La evaluación se realiza usando métricas como tiempos totales de duración de los proyectos formativos y efectividad en la gestión de la transferencia de las competencias laborales. El caso piloto es un Sistema de Formación Profesional para el Trabajo, adscrito a un Centro de Desarrollo Tecnológico en Colombia. El modelo es usado para simular y evaluar escenarios en la cadena de valor del sistema. Los atributos resultantes de mayor impacto, en su orden son, la frecuencia en el seguimiento del proyecto de formación, la idoneidad de los instructores, y en menor grado, las condiciones técnicas iniciales del aprendiz.spa
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.issn0120-341X
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/16771
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.relation.isversionofhttp://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/6/6
dc.relation.urihttp://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/6/6
dc.rightsCopyright © 2009 Oscar Rubiano Ovalle, Marco Antonio Villarrealeng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.sourceRevista Universidad EAFIT, Vol. 45, No. 155 (2009)spa
dc.subject.keywordmejoramiento continuospa
dc.subject.keyworddinámica de sistemasspa
dc.subject.keywordsimulaciónspa
dc.subject.keywordformación profesional para el trabajospa
dc.subject.keywordgestión del conocimientospa
dc.titleFactores operativos para la gestión de servicios Aplicación a un sistema de formación profesional para el trabajospa
dc.typearticleeng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articleeng
dc.typepublishedVersioneng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.localArtículospa

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Revista Universidad EAFIT, Vol. 45, Núm. 155 (2009)