Estructuración del proceso de cooperación en el sistema integrado de gestión de calidad de la alcaldía de Rionegro Antioquia 2016-2019
Fecha
2019
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Descripción
Luego de analizar en detalle los hallazgos encontrados en la auditoría interna de calidad realizada en junio de 2018, vimos la oportunidad de intervenir el Proceso de Cooperación, perteneciente al mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión –SIG-, para estructurarlo en el Procedimiento de sus actividades y tareas, además, la formulación de Indicadores que medirán la gestión en dichas actividades. El procedimiento es el modelo operativo que constituye la ruta de navegación del accionar cotidiano de la Oficina de Cooperación, dependencia de la Administración Municipal encargada de promocionar la imagen del Municipio como un territorio idóneo para la inversión de capital externo y crear relaciones de tipo diplomático con organismos de cooperación, para la transferencia de conocimiento y la consecución de recursos que ayuden a desarrollar proyectos sociales y económicos que permitan continuar con el progreso de la región.
Palabras clave
Indicadores, Calidad, Estrategias e Innovación, Normatividad, Cooperación