Competencias, factores apalancadores y obstaculizadores del alto desempeño en un grupo de colaboradores de una organización en proceso de transformación digital

Zuleta Ariza, Luis Eduardo

Publicación:
Competencias, factores apalancadores y obstaculizadores del alto desempeño en un grupo de colaboradores de una organización en proceso de transformación digital

dc.contributor.advisor	Orejueja Gómez, Jonny Javier
dc.contributor.author	Zuleta Ariza, Luis Eduardo
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	lzuleta2@eafit.edu.co	spa
dc.date.accessioned	2020-08-26T21:08:16Z
dc.date.available	2020-08-26T21:08:16Z
dc.date.issued	2020
dc.description	Objetivo: Identificar competencias, factores apalancadores y obstaculizadores del alto desempeño en un grupo de colaboradores de una organización en proceso de transformación digital. Método: Se realiza un estudio de enfoque cualitativo por medio de un estudio de caso basado en encuesta cualitativa y entrevistas semiestructuradas. Resultados: Una sola persona no tiene todas las competencias para desempeñarse autónoma en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial y por ende en procesos de transformación digital, se requiere de equipos con múltiples competencias, conocimientos y fortalezas que se puedan complementar. Individualmente, competencias como la apertura al cambio, proactividad, conocimientos específicos, la comunicación, capacidad de análisis, solución de problemas, orientación al servicio y manejo de herramientas informáticas permiten un correcto desempeño de los colaboradores; por otro lado, hacen falta por desarrollar en mayor medida competencias como el trabajo en equipo, uso de herramientas informáticas, gestión de la información y comunicación, con el fin de que los colaboradores lleguen a un óptimo desempeño; Además, las competencias están cambiando su sentido y se vuelven más retadoras en este contexto moderno. Conclusiones: Se evidencia que, las competencias existentes y necesarias, las condiciones favorecedoras y las estrategias para que los colaboradores y la organización se desempeñen de la mejor manera en este contexto, están orientadas a darle mayor valor y potenciar las cualidades humanas en favor de este cambio. La organización está comprometida con este proceso y lo reconoce como estratégico y necesario para lograr ser sostenible en el tiempo.	spa
dc.description.abstract	Objective: To identify competencies, leverage factors and obstacles to high performance in a group of partners in an organization in process of digital transformation. Methods: A qualitative approach study that is conducted through a case study based on a qualitative survey and semi-structured interviews. Results: A single person does not have all the competencies to perform autonomously in the context of the Fourth Industrial Revolution and therefore in digital transformation processes, it requires teams with multiple competencies, knowledge and strengths that can complement each other. Individually, competencies such as openness to change, proactivity, specific knowledge, communication, analytical skills, problem solving, service orientation and handling of IT tools allow a correct performance of the partners; on the other hand, skills such as teamwork, use of IT tools, information management and communication need to be further developed to allow employees achieve optimum performance; in addition, the competencies are changing their meaning and becoming more challenging in this modern context. Conclusions: It is evident that the existing and necessary competencies, the favorable conditions and the strategies for the partners and the organization to perform in the best way in this context, are oriented to give more value and to promote the human qualities in favor of this change. The organization is committed to this process and recognises it as strategic and necessary to achieve sustainability over time.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Desarrollo Humano Organizacional	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.ddc	658.3 Z947
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/17585
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Departamento de Organización y Gerencia	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Administración	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.publisher.program	Maestría en Desarrollo Humano Organizacional	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.local	Acceso metadatos
dc.subject	Cuarta Revolución Industria	spa
dc.subject	Competencias laborales	spa
dc.subject	Desempeño laboral	spa
dc.subject	Colaboradores	spa
dc.subject	Transformación digital	spa
dc.subject.keyword	Industry 4.0	spa
dc.subject.keyword	Performance	spa
dc.subject.keyword	Partners	spa
dc.subject.keyword	Fourth Industrial Revolution	spa
dc.subject.keyword	Labour competences	spa
dc.subject.keyword	Digital transformation	spa
dc.subject.lemb	COMPETITIVIDAD	spa
dc.subject.lemb	INDUSTRIA - INNOVACIONES TECNOLÓGICAS	spa
dc.subject.lemb	INVESTIGACIÓN CUALITATIVA	spa
dc.subject.lemb	CAPITAL HUMANO	spa
dc.subject.lemb	CAPITAL INTELECTUAL	spa
dc.subject.lemb	CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS	spa
dc.title	Competencias, factores apalancadores y obstaculizadores del alto desempeño en un grupo de colaboradores de una organización en proceso de transformación digital
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis de Maestría	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication