Comunicación efectiva sobre la gestión de riesgos : un reto entre los administradores de riesgos y los niveles directivos

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dc.contributor.advisorMejía Quijano, Rubi Consuelo
dc.contributor.authorRestrepo Villada, Santiago
dc.contributor.authorRueda Valencia, Lizeth
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administración de Riesgosspa
dc.creator.emailsrestr85@eafit.edu.co
dc.creator.emaillruedav1@eafit.edu.co
dc.date.accessioned2024-02-19T21:53:08Z
dc.date.available2024-02-19T21:53:08Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionLa comunicación efectiva es un elemento fundamental para una adecuada gestión de riesgos y, a su vez, representa un gran reto dadas las particularidades del entorno y cultura de cada organización. El propósito de esta investigación fue evaluar las estrategias, métodos, lenguaje y herramientas que se utilizan para la comunicación con los niveles directivos, acerca de la información sobre la administración de riesgos e identificar las barreras y fallas que dificultan dicha comunicación, con el fin de proponer alternativas para mejorarla. El enfoque de la investigación fue cualitativo, con un alcance exploratorio y descriptivo; se aplicaron diez entrevistas a directivos administradores de riesgos y a miembros de juntas directivas. Con los resultados de la investigación se logró comprender los aspectos más relevantes que los comités de riesgo y la junta directiva requieren conocer para la toma de decisiones relacionadas con la gestión de riesgos, las principales barreras que existen en la comunicación entre los responsables de la gestión de riesgos y los niveles directivos, y se obtuvo información relevante para mejorar la efectividad de dicha comunicación.
dc.description.abstractEffective communication is a fundamental element for an adequate risk management, at concurrency it represents a great challenge given the particularities of the environment and culture of each organization. The purpose of this research was to evaluate the strategies, methods, language and tools used for communicating with management about risk management information and to identify the barriers and failures that hinder such communication, in order to propose alternatives to improve it. The research approach was qualitative, with an exploratory and descriptive scope; ten interviews were conducted with risk management executives and members of boards of directors. With the results of the research, it was possible to understand the most relevant aspects that risk committees and the board of directors need to know in order to make decisions related to risk management, the main barriers that exist in the communication between those responsible for risk management and the management levels, and relevant information was obtained to improve the effectiveness of such communication.
dc.identifier.ddc658.155 R436
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10784/33454
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Área Gestión de la Información y Riesgosspa
dc.publisher.placeMedellín
dc.publisher.programMaestría en Administración de Riesgosspa
dc.rightsTodos los derechos reservadosspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectComunicación efectiva
dc.subjectAdministración de riesgos
dc.subjectNiveles directivos
dc.subjectDecisiones estratégicas
dc.subject.keywordEffective communication
dc.subject.keywordRisk management
dc.subject.keywordTop management
dc.subject.keywordStrategic decisions
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONES
dc.subject.lembRIESGO (FINANZAS)
dc.subject.lembEVALUACIÓN DE RIESGOS
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
dc.titleComunicación efectiva sobre la gestión de riesgos : un reto entre los administradores de riesgos y los niveles directivos
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa
dc.type.spaArtículo

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