Incidencia del concepto de universidad parque en la imagen de la marca Eafit
Fecha
2021
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
EAFIT identifies the concept of park university as a fundamental aspect of the brand's DNA and part of the materialization of its environmental management system, which it has diffused to its target through different means. However, until now it has not been validated if this concept is perceived as an important brand value among its primary audience: the students and if it has any impact on its brand image. The main objective of this research was to know the incidence of the park university concept in the image of the brand EAFIT among the undergraduate students of Medellín´s city campus, through an exploratory and qualitative type study that allowed to make a description of the phenomenon and to analyze, by means of a comparative matrix, the most relevant variables of influence. The methodological instrument applied in the study was based on the realization of 17 individual semi-structured interviews to students and officials of the institution that allowed to understand the individual perception of the park university concept from their own experiences and relationship with that concept or with the elements that compose it. One of the main findings indicates that, although the institution considers the park university a strategic vector of its sustainability pillar and the stimuli provided are forceful from the generation of the experience in the students, they do not have impact with the verbal denomination of the concept. According to the results, it is concluded that the concept of Park University does have an impact on the brand image of the undergraduate students of EAFIT University, but not from its verbal denomination, but from its physical, symbolic and experiential representations.
Descripción
La Universidad EAFIT identifica el concepto de universidad parque como un aspecto fundamental del ADN de la marca y parte de la materialización de su sistema de gestión ambiental, que ha difundido a sus públicos objetivos de diferentes formas. Sin embargo, hasta el momento no se ha validado si dicho concepto se percibe como un valor importante de marca entre su público primordial: los estudiantes, y si tiene alguna incidencia en su imagen de marca. El objetivo principal de esta investigación fue conocer la incidencia del concepto de universidad parque en la imagen de la marca EAFIT entre los estudiantes de pregrado de la sede de Medellín, por medio de un estudio cualitativo, de carácter exploratorio, que permitió hacer una descripción del fenómeno y analizar, por medio de una matriz comparativa, las principales variables de influencia. El instrumento aplicado en el estudio se basó en la realización de 17 entrevistas virtuales semiestructuradas e individuales a estudiantes y funcionarios de la institución, que permitieran entender la percepción individual del concepto de universidad parque a partir de sus propias experiencias y su relacionamiento con dicho concepto o con los elementos que lo componen. Uno de los principales hallazgos indicó que, aunque la institución considera la universidad parque un vector estratégico de su pilar de sostenibilidad y los estímulos propiciados son contundentes desde la perspectiva de la generación de la experiencia en los estudiantes, no tienen impacto a partir de la denominación verbal del concepto. De acuerdo con los resultados se concluye que el concepto de universidad parque sí incide en la imagen de marca de los estudiantes de pregrado de la Universidad EAFIT, pero no según su denominación verbalizada, sino por medio de sus representaciones físicas, simbólicas y experienciales.
Palabras clave
Universidad EAFIT, Universidad parque marca, Marca empresarial, Imagen de marca, Percepción de marca