Beneficios reputacionales de la RSE en empresas tercerizadoras de servicios del estado. Gestión sancionatoria contravencional de tránsito

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dc.contributor.advisorLópez Gallego, Franciscospa
dc.contributor.authorArboleda Marín, Diana Marcela
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emaildarbol10@eafit.edu.cospa
dc.date.accessioned2018-07-17T12:36:30Z
dc.date.available2018-07-17T12:36:30Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionEn los últimos tres años los diferentes medios de comunicación han dado cuenta de la mala percepción de la ciudadanía sobre las empresas privadas que contratan con el Estado, específicamente en lo que a su función sancionatoria en materia contravencional de tránsito concierne -- Bajo ese panorama, se planteó un trabajo investigativo orientado a conocer si la implementación de prácticas de RSE por parte de estas empresas, pudiera mejorar su reputación -- Para el efecto, entre los meses de octubre y noviembre del año 2017, se acudió a la opinión informada de doce expertos que fueron sometidos a entrevistas a profundidad y al juicio de cien ciudadanos sancionados que fueron encuestados mediante guías de respuesta cerrada -- Como resultado se constató la imagen negativa de estas empresas y la posibilidad de que las prácticas de RSE tuviesen un papel importante en el mejoramiento de su reputación -- A partir de los hallazgos, se formulan una serie de recomendaciones que podrían servir de insumo para el diseño de estrategias de mejoramiento del prestigio de estas organizacionesspa
dc.description.abstractIn the last three years the different media have shown the bad perception of the citizenship about the private companies that contract with the State, specifically as regards their sanctioning function in traffic contraventional matters -- Under this scenario, an investigative work was designed to find out if the implementation of CSR practices by these companies could improve their reputation -- For this purpose, between the months of October and November of 2017, the opinion of twelve experts who were subjected to in-depth interviews and the judgment of one hundred sanctioned citizens who were surveyed through closed-response guides, was considered -- The result was a negative image of these companies and the possibility that CSR practices played an important role in improving their reputation -- Based on the findings, a series of recommendations that could serve as an input for the design of strategies for improving the prestige of these organizations are formulatedspa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.identifier.ddc658.408 A666spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/12510
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerenciaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectReputación corporativaspa
dc.subjectCapital reputacionalspa
dc.subject.keywordSocial responsability of businessspa
dc.subject.keywordTraffic violationsspa
dc.subject.keywordSubcontractingspa
dc.subject.keywordTraffic regulationsspa
dc.subject.keywordContraventionsspa
dc.subject.lembRESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS NEGOCIOSspa
dc.subject.lembINFRACCIONES DE TRÁNSITOspa
dc.subject.lembEMPRESAS DE SERVICIOSspa
dc.subject.lembSUBCONTRATACIÓNspa
dc.subject.lembREGLAMENTOS DEL TRÁNSITOspa
dc.subject.lembCONTRAVENCIONESspa
dc.titleBeneficios reputacionales de la RSE en empresas tercerizadoras de servicios del estado. Gestión sancionatoria contravencional de tránsitospa
dc.typemasterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesiseng
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTesis de Maestríaspa

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