Entender las emociones para mejorar las relaciones comerciales
Fecha
2017-03-27
Autores
Daniel Rojas Arboleda, Daniel
relationships.isAdvisorOf
Título de la revista
ISSN de la revista
0120-341X
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
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Resumen
Descripción
El análisis de las emociones en las interacciones de servicio en la cultura antioqueña es el tema de la tesis doctoral de Carlos Mario Uribe Saldarriaga, cuyos resultados permitirán mejorar procesos gerenciales y de prestación de servicios.