ITIL, un modelo para la gestión de servicios de TI en el contexto empresarial colombiano

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dc.contributor.advisorRincón Bermúdez, Rafael Davidspa
dc.contributor.authorOrozco Ortiz, Ana Carolinaspa
dc.contributor.authorValencia Echeverri, Mauriciospa
dc.coverage.spatialMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degreeseng
dc.creator.degreeIngeniero de Sistemasspa
dc.date.accessioned2014-07-02T17:16:59Z
dc.date.available2014-07-02T17:16:59Z
dc.date.issued2008
dc.identifier.other005.1CD O747
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10784/2793
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EAFITspa
dc.publisher.departmentEscuela de Ingeniería. Departamento de Ingeniería de Sistemasspa
dc.publisher.programIngeniería de Sistemasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.subjectTecnología de la Informaciónspa
dc.subjectProyecto de Grado. Ingeniería de Sistemasspa
dc.subjectBiblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL)spa
dc.subject.keywordInformation technologyeng
dc.subject.keywordInformation systems administrationeng
dc.subject.keywordProgramming languageseng
dc.subject.keywordMarketingeng
dc.subject.lembTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓNspa
dc.subject.lembADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓNspa
dc.subject.lembSISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓNspa
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subject.lembLENGUAJES DE MÁQUINAspa
dc.titleITIL, un modelo para la gestión de servicios de TI en el contexto empresarial colombianospa
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.hasVersionacceptedVersioneng
dc.type.localTrabajo de gradospa

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