ITIL, un modelo para la gestión de servicios de TI en el contexto empresarial colombiano

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Carolina_Orozco_Muricio_Valencia_2008.pdf (3.1 MB)

Fecha

2008

Autores

Orozco Ortiz, Ana Carolina
Valencia Echeverri, Mauricio

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Editor

Universidad EAFIT

Resumen

Descripción

Palabras clave

Tecnología de la Información , Proyecto de Grado. Ingeniería de Sistemas , Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL)

Citación

URI

http://hdl.handle.net/10784/2793

Colecciones

Ingeniería de Sistemas (trabajo de grado)