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Estudio y optimización de procesos organizacionales de software en la empresa Ceiba Software House S.A.S
(Universidad EAFIT, 2012)
Modelo para el direccionamiento y clasificación de los requisitos al interior del área de soporte en las organizaciones de software
(Universidad EAFIT, 2008)
El Soporte en las organizaciones de software se refiere a las actividades relacionadas con el apoyo y gestión de las necesidades que un cliente o usuario en un momento determinado pueda tener como consecuencia de un problema ...
Reporte MADI
(Universidad EAFIT, 2009)
Guía metodológica para la construcción de fábricas de software
(Universidad EAFIT, 2008)