Diseño de interfaz de usuario natural para la reducción de la curva de aprendizaje requerida por usuarios adultos y personas con baja alfabetización digital al momento de solicitar una cita médica

Abstract

Se analiza en esta investigación como el diseño de interfaces naturales para solicitar citas médicas disminuye la curva de aprendizaje de los usuarios adultos o de personas que tienen una baja alfabetización digital -- La metodología se desarrolla a través de un diseño experimental, en el cuál se evalúa el tiempo que toma una persona que nunca ha utilizado un computador al agendar una cita médica a través de una aplicación web GUI (Graphic User Interface) dispuesta por una EPS local, en comparación al proceso alterno de solicitar una cita médica con el diseño de interacción natural