Diagnóstico de madurez de la PMO de ARUS
Fecha
2021
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research describes how the organizational maturity level in project management of ARUS PMO was diagnosed, through an adaptation of the OPM PMI standard. To make the diagnosis, a survey was used as a data collection instrument, which was formulated to people direct and indirectly related to PMO and the organizational project portfolio management. The main results were documented, tabulated and analyzed holistically, by sections according to the stages that the projects go through, by groups according to the position of the people and their relationship with the ARUS PMO. As the main result, it was determinate that the ARUS PMO has a maturity level of 3, which means the ARUS PMO is OPM defined by the organization, which is characterized by being a PMO with a defined process, roles, accountabilities, and project management can be predicted. However, during the results analysis, improvements and opportunities were detected, so that means that ARUS PMO can reach a maturity level 4, OPM quantitatively management maturity level; for that, the ARUS PMO must identify the life cycle that the project follows, in order to improve their planning and execution; moreover, it is also recommended that the PMO adapt to market trends and start using agile frameworks and tools that allow process automation, so PMO will be adapt faster to the changes that customer requires.
Descripción
La presente investigación describe cómo se determinó el diagnóstico del nivel de madurez organizacional en gestión de proyectos del proceso PMO de ARUS, por medio de una adaptación del estándar OPM del PMI. Para hacer el diagnóstico se utilizó una encuesta como instrumento de recolección de datos, que fue formulada a personas con relación directa e indirecta con la PMO y con la gestión del portafolio de proyectos de la organización. Los principales hallazgos se documentaron, tabularon y se analizaron de manera holística, por secciones acorde con las etapas que atraviesan los proyectos, por grupos acorde con los cargos de las personas y su relación con la PMO ARUS. Como principal resultado se determinó que la PMO ARUS tiene un nivel de madurez 3, es decir, un nivel de madurez OPM definido por la organización, que se caracteriza por ser una PMO con procesos definidos en donde las personas conocen sus responsabilidades, roles y la gestión de proyectos se puede predecir. Sin embargo, durante el análisis de los hallazgos se detectaron oportunidades de mejora y recomendaciones para que esta PMO ARUS pueda alcanzar un nivel de madurez 4, es decir, un nivel de madurez OPM gestionado cuantitativamente; para ello, la PMO ARUS debe identificar el ciclo de vida que siguen los proyectos con el fin de poder mejorar su planeación y ejecución; además, se recomienda que la PMO se adapte a las tendencias de mercado y empiece a utilizar marcos ágiles de trabajo y herramientas que permitan la automatización de procesos, con el fin de que la PMO pueda adaptarse más rápido a los cambios que lo clientes requieren.
Palabras clave
Gerencia de proyectos, Nivel de madurez, Gerencia organizacional de proyectos, Oficinas de proyectos, PMO, PMI