La publicidad engañosa en Colombia : mecanismos de reparación de los consumidores y responsabilidad de los sujetos involucrados
Fecha
2020
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Misleading advertising is a restrictive practice, prohibited by the Colombian law, which aims to mislead, deceive or confuse the consumer, when advertised products and services do not comply with the conditions offered; causing a negative impact on consumers and the market.
The present work seeks to define the relevant concepts in terms of misleading advertising, by determining and analyzing the legal tools that consumers have when they are affected by such a restrictive practice in Colombia. Although it will analyze the concept of damage in misleading advertising and the legal responsibility of the subjects involved.
Likewise, we will analyze in an abstract and concrete way the regulation of misleading advertising and the most important legal mechanisms enforced in countries such as Spain and the United States, in order to understand how this phenomenon is regulated in these countries to propose criteria that allow consumers to be protected in a more efficient way against misleading advertising in Colombia. Finally, this work will consider into account the implications and effects of social media and influencers on the commission of this restrictive practice.
Descripción
La publicidad engañosa es una práctica restrictiva y prohibida por el ordenamiento jurídico colombiano, la cual tiene por objetivo inducir a error, engaño o confusión al consumidor, cuando se promocionan productos y servicios que no cumplen con las condiciones ofertadas; teniendo un impacto negativo en el derecho de consumo y en el mercado.
Con el presente trabajo se busca definir los conceptos relevantes en materia de publicidad engañosa, determinar y analizar las herramientas legales con las que cuenta un consumidor cuando se ve afectado por dicha práctica restrictiva en Colombia; analizar el concepto de daño en materia de publicidad engañosa y la responsabilidad de los sujetos involucrados.
Con esta misma intención, se va a analizar de forma abstracta y concreta la regulación de la publicidad engañosa y algunos de los mecanismos legales consagrados en países como España y Estados Unidos, con la finalidad de entender cómo se regula este fenómeno en dichos países para proponer criterios que permitan proteger al consumidor de una manera más óptima frente a la publicidad engañosa en Colombia. Finalmente se va a analizar la implicación y efecto de las redes sociales y de la figura del influenciador en la comisión de la práctica de publicidad engañosa.
Palabras clave
Medios de comunicación, Publicidad engañosa, Información engañosa, Rede sociales, Proveedores, Daños