Modelo conceptual de confianza para el intercambio de conocimiento organizacional en grupos de trabajo de desarrollo de software
Fecha
2020
Autores
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
This research suggests a conceptual model structure of trust that able to software development organizations, enhance trust environments inside development team to the knowledge sharing between developers stream naturally and without conditions. This model was structure by interviews semi-structures been with software developers that works inside software development organizations in Medellin city from Colombia. As a result, it was achieved identify the concepts of leadership, communication and socialization like are base elements of this model and in turn, like to enablers trust environments to organizational knowledge sharing inside software development teams.
Descripción
Esta investigación propone la estructura de un modelo conceptual de confianza, que le permitirá a las organizaciones que pertenecen a la industria del desarrollo de software, promover espacios de confianza en los equipos de trabajo, para que el intercambio de conocimientos entre los integrantes fluya de manera espontánea y sin condiciones. La estructura del modelo que aquí se presenta se definió a partir de entrevistas semiestructuradas realizadas con desarrolladores de software que trabajan en diferentes organizaciones en la ciudad de Medellín, Colombia. De este modo, se lograron identificar los elementos de liderazgo, comunicación y socialización como los dispositivos constitutivos del modelo, que a su vez, habilita espacios de confianza para el intercambio de conocimiento organizacional en equipos de desarrollo de software.
Palabras clave
Confianza, Desconfianza, Modelo, Intercambio de conocimiento, Equipos de desarrollo de software