Impactos de la automatización en procesos laborales, percibidos por un grupo de líderes de gestión humana de una organización del sector manufacturero de la ciudad de Medellín
Fecha
2020
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Descripción
Objetivo: Caracterizar los impactos de la automatización de los procesos laborales percibidos por un grupo de líderes de Gestión Humana de una organización del sector manufacturero de la ciudad de Medellín. Método: Estudio cualitativo-descriptivo, transversal y desarrollado a la manera de un estudio de caso, basado en entrevistas en profundidad a un grupo de siete líderes de Gestión Humana, seleccionado utilizando la estrategia de bola de nieve. Resultados: el gran desafío con la automatización de los procesos laborales es la optimización de los procesos sin sustituir el recurso humano, sino por el contrario, potencializándolo. Se requiere realizar una adecuada gestión del cambio para impactar positivamente el clima organizacional y rediseñar los puestos de trabajo. La cuarta revolución industrial sí impacta los procesos nucleares de gestión humana. Con la automatización se requiere ajustar perfiles, tareas, procesos y competencias. Se requiere cerrar las brechas para enfrentar los desafíos de la automatización. Conclusión: la implementación de la automatización en será efectiva, desde que la preparación continúe a todo nivel, desde el técnico hasta el humano, con apoyo desde la alta dirección y la conciencia de todos los elementos del engranaje organizacional sobre la importancia de esta nueva tendencia y la cultura consciente e interiorizada de los retos y desafíos, así como el compromiso del colaborador para con la compañía y por ende, su constante actualización en las competencias que sean requeridas en la era digital.
Palabras clave
Automatización laboral, Procesos laborales, Robótica, Cuarta Revolución Industrial, Inteligencia artificial