Transformación de un área de servicios corporativos en unidad de negocios

Abstract

Interconexión Eléctrica S.A. –ISA– en su estrategia de internacionalización, ha identificado la necesidad de transformar la Gerencia Proyectos de Infraestructura (hasta ahora Área de Servicios Corporativos) en Unidad de Negocios -- Esta transformación tiene implicaciones en las personas, los procesos, la estructura y la cultura -- Por lo anterior, se propone un procedimiento que pueda servir de orientación, para construir el sistema de gestión de la nueva unidad de negocios, partiendo de la conservación de aquellos aspectos del direccionamiento estratégico de ISA que son comunes a ambos: áreas de servicio y unidades de negocios -- El procedimiento incluye seis fases de desarrollo que buscan facilitar la implementación del cambio con una efectiva participación de las áreas involucradas, que les permita aportar iniciativas para planificar la evolución, hasta llegar a Unidad de Negocios rentable y reconocida por los clientes