Dinámica del conocimiento, caso Corporación Country Club Ejecutivos, área producción de alimentos.
Fecha
2019
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Editor
Universidad Eafit
Resumen
The interest in knowledge has grown both in the organization and in the academy. This has motivated different types of institutions to implement knowledge management strategies, in order to strengthen competitive advantages, innovation and thus obtain growth. However, in some entities the way of managing knowledge is done in a reductionist and linear way, without considering that knowledge is a social, complex construction, between people and groups. This motivated the investigation, broadening the perspective of using systems analysis techniques to support knowledge management.
This research seeks to identify the dynamics of knowledge in food production processes of the Corporación Country Club Ejecutivos from a systemic perspective so that this knowledge can be managed effectively. The research was initially based on the review of the literature, with the aim of finding the usefulness that represents the application of the systems analysis techniques in knowledge management, after defining the system to be studied: the area of food production of Corporación Country Club Ejecutivos (CCCE), the main variables affecting the dynamics of knowledge in this system were identified, later the interactions between variables and the loops that emerge were found, given that they provide the greatest complexity, and consequently a diagram of causal relationships that facilitates the understanding of the dynamics of knowledge of the organization. This contribution would serve to implement better knowledge management strategies to the reality of the organization.
Descripción
El interés en el conocimiento ha crecido tanto en la organización como en la academia. Esto ha motivado a diferentes tipos de instituciones a implementar estrategias de gestión de conocimiento, con el fin de fortalecer las ventajas competitivas, la innovación y así obtener crecimiento. Sin embargo, en algunas entidades la manera de gestionar el conocimiento se hace de forma reduccionista y lineal, sin considerar que el conocimiento es una construcción social, compleja, entre personas y grupos. Esto motivó la investigación, ampliar la perspectiva de uso de técnicas de análisis de sistemas para apoyar la gestión de conocimiento. Esta investigación busca Identificar la dinámica del conocimiento en los procesos de producción de alimentos de la Corporación Country Club Ejecutivos desde una perspectiva sistémica para que dicho conocimiento pueda ser gestionado de manera efectiva. La investigación se basó Inicialmente en la revisión de la literatura, con el objetivo de encontrar la utilidad que representa la aplicación de las técnicas de análisis de sistemas en gestión de conocimiento, después de delimitar el sistema a estudiar: el área de producción de alimentos de la Corporación Country Club Ejecutivos (CCCE), se identificaron las principales variables que afectan la dinámica del conocimiento en dicho sistema, posteriormente se hallaron las interacciones entre variables y los loops que emergen, dado que aportan la mayor complejidad, y en consecuencia surge un diagrama de relaciones causales que facilita el entendimiento de la dinámica del conocimiento de la organización. Esta contribución serviría para implementar estrategias de gestión de conocimiento más acertadas a la realidad de la organización.
Palabras clave
Gestión del conocimiento, Dinámica de sistemas, Análisis estructural