Análisis del impacto del material P. O. P. en los puntos de venta de los distribuidores de los productos de la empresa Compañía de Empaques
Fecha
2017
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Compañía de Empaques sought, through a basic exploratory investigation, to understand the most important factors that boost customers to buy their product at the point of purchase -- Besides want to analyze the customer’s behavior before and after impacting these points with different types of POP material, to finally evaluate if the brand communication strategy called "La Mancha Verde" is impacting and influential for the final customer and thus replicate it in all the Colombian territory -- It was important for the research to understand the consumer behavior of these products at the points of sale, in order to arrive with the appropriate material and message -- The study audience were people who bought any product manufactured by Compañía de Empaques -- The tools used in this research, both qualitative and quantitative, complement each other to make the best decision and to conclude the favorability or not of expanding this project -- The research conclusions helps the vice presidency of the company to make the best decision of making the investment that is required to impact more than 100 points of purchase “AA” type and more than 4,000 “A” Type in the country, since it was found a sales increase in the two points of purchase where the strategy was implemented, supported with the structured poll and the observations session realized in the points of purchase, it was concluded that improving the products exhibition and impacting this points with colorful materials, helps to give better visibility to the brand that can generate impulse purchases to customers and top of mind
Descripción
La empresa Compañía de Empaques buscó, mediante esta investigación de tipo básico exploratorio, conocer los factores determinantes de los clientes a la hora de tomar una decisión de compra en los puntos de venta más importantes de sus distribuidores, además de analizar el comportamiento de los clientes antes y después de impactar los puntos de venta con diferentes tipos de material P. O. P., para en último lugar evaluar si la estrategia de comunicación de marca denominada “La mancha verde” es impactante e influyente para el cliente final y así replicarla en todo el territorio colombiano -- Fue importante para la investigación entender el comportamiento del consumidor de estos productos en los puntos de venta, para así llegar con el material y el mensaje adecuados -- Los sujetos de estudio fueron personas que compraron algún producto fabricado por Compañía de Empaques y se utilizaron herramientas, tanto cualitativas como cuantitativas, que se complementaron para tomar la mejor decisión y poder concluir la favorabilidad o no de expandir el proyecto -- Los hallazgos de la investigación le permitieron a la alta gerencia de la empresa analizada tener mayor seguridad y tranquilidad para tomar la decisión de realizar la inversión que se requiere para impactar a más de 100 puntos de venta de tipo AA y a más de 4.000 puntos de venta se tipo A en el país puesto que se encontró un incremento de ventas en los dos puntos en los que se implementó la estrategia; además, gracias a la encuesta estructurada y a las observaciones efectuadas en los puntos de venta, se concluyó que mejorar la exhibición de los productos e impactar los puntos de venta con materiales llamativos como banderines, cenefas y móviles, entre otros, ayuda a darle mayor visibilidad de marca a los productos, lo que puede generar compras por impulso a los clientes finales y recordación de la marca
Palabras clave
Material Punto de Venta (POP), Compañía de Empaques (Empresa comercial)