Diseño y evaluación de usabilidad de una interface multi-entradas en el contexto de la IDTV
Fecha
2017
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
En los últimos años y considerando el auge de la televisión digital interactiva (idTV), ha habido un gran interés en el diseño de aplicaciones y servicios para esta plataforma -- El éxito de estas aplicaciones, en gran parte, depende de la facilidad de uso y de la forma en que los usuarios interactúan con éstas -- Por tal razón, se han explorado diferentes interfaces y modos de interacción que permitan mejorar la experiencia del usuario con estas aplicaciones -- En este artículo se plantea una interacción con aplicaciones de idTV utilizando tecnologías emergentes de hardware y software -- Como instrumento para lograr esto, se propone una interface de control multi-entradas, usando diferentes modos de interacción como: botones táctiles, reconocimiento de gestos, reconocimiento de voz y reconocimiento de movimientos -- Estos modos de interacción fueron validados a través de pruebas de usabilidad aplicando un modelo de evaluación quasi-experimental de tres dimensiones, en el que cada dimensión representa respectivamente a: los usuarios, las tareas y las interfaces de control -- Con estas valoraciones cualitativas y cuantitativas se realizó un análisis de las posibles mejoras en la usabilidad de una aplicación determinada de idTV -- Los resultados mostraron pocas diferencias con respecto a la interface de control tradicional para tareas en las cuales el usuario estaba familiarizado, sin embargo, sí se encontraron diferencias significativas en la realización de tareas que involucraban una mayor interacción del usuario, como es el caso de la introducción de texto o la navegación entre menús
Descripción
Palabras clave
Usabilidad, Televisión Digital Interactiva, Interacción multimodal hombre - máquina