Integración de : sistema de gestión de calidad bajo el modelo de la serie de normas ISO 9000:2000, sistema de gestión de la calidad para la rama Ejecutiva del Poder Público y otras entidades prestadoras de servicios bajo la norma técnica de Calidad de la gestión pública NTCGP 1000:2004, modelo stándar de control interno para el Estado colombiano MECI 1000:2005 y gestión de riesgos bajo la Norma NTC 5254
Fecha
2008
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Esta investigación integra los modelos de los sistemas de gestión de calidad, control interno y gestión de riesgos para las entidades públicas del Estado colombiano. La idea del proyecto surge a partir de la experiencia del investigador en proyectos de consultoría organizacional, auditorías de sistemas de gestión y la docencia, quien ha detectado la necesidad de mejorar la integración de dichos modelos. Para ello, se estudia cada modelo desde el fundamento que le da origen, se relacionan dichos fundamentos para determinar si existe complementariedad y compatibilidad y así diseñar un solo modelo integrado. Por otro lado, se estudia el Estado colombiano desde su capacidad de ser expresado como sistema y se relaciona con el anterior resultado para formalizar dicho sistema único integrado. Esta investigación aporta un modelo único de sistema integrado de gestión de calidad, control interno y gestión de riesgos para las entidades públicas del Estado colombiano que permite lograr el objetivo de estos modelos de manera eficiente, eficaz y efectiva.
ABSTRACT: This investigate is for integrate, under systemic view, the management, control and risk systems, for public organization of Colombian State. The idea born of the investigator’s experience in consultancy projects, audit management system and teach activities, which detected to need of increasing that integrate system. For that, is studied the born of each system, match each other and search compatibility and complementary ideas for design one integrate system. In other way, to study Colombian State for its capacity to view as a system and match with the before product to standardization the integrate system. The goal with this investigate is to give one unique integrate the management, control and risk systems, to the public organization of Colombian State that approach to goal each one system by appropriated, efficient and optimal way.
ABSTRACT: This investigate is for integrate, under systemic view, the management, control and risk systems, for public organization of Colombian State. The idea born of the investigator’s experience in consultancy projects, audit management system and teach activities, which detected to need of increasing that integrate system. For that, is studied the born of each system, match each other and search compatibility and complementary ideas for design one integrate system. In other way, to study Colombian State for its capacity to view as a system and match with the before product to standardization the integrate system. The goal with this investigate is to give one unique integrate the management, control and risk systems, to the public organization of Colombian State that approach to goal each one system by appropriated, efficient and optimal way.
Descripción
1 CD-ROM
Palabras clave
Calidad en Administración Pública, Norma ISO 9000, Tesis. Maestría en Administración, Administración Pública, Auditoria Interna