Nuevas estrategias de rendición de cuentas en el sector público : comunicación política para transformar la relación entre Estado y ciudadanía

Sierra Carrillo, Pablo Andrés

Publicación:
Nuevas estrategias de rendición de cuentas en el sector público : comunicación política para transformar la relación entre Estado y ciudadanía

dc.contributor.advisor	Restrepo Echavarría, Néstor Julián
dc.contributor.author	Sierra Carrillo, Pablo Andrés
dc.coverage.spatial	Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees	eng
dc.creator.email	p46105@gmail.com
dc.creator.email	pasierrac@eafit.edu.co
dc.date.accessioned	2025-07-10T20:26:09Z
dc.date.available	2025-07-10T20:26:09Z
dc.date.issued	2025
dc.description	Este estudio nace de experiencias vividas durante los procesos de rendición de cuentas en la Gobernación de Antioquia durante el periodo 2020–2023. Más que hacer un balance técnico, busca abrir una conversación sobre lo que realmente significa rendir cuentas desde la comunicación política, el gobierno abierto y la participación ciudadana; a partir de un estudio de caso, alimentado por el rol del autor como servidor público, que expone tanto los avances como las tensiones que acompañaron este proceso. Destaca logros como el uso de estrategias digitales, la apuesta por los datos abiertos y una comunicación pública cada vez más clara. Pero también vacíos que siguen, como la baja participación efectiva de la ciudadanía, a pesar de los esfuerzos. El texto propone pensar en la rendición de cuentas no solo como un requisito legal, sino como un acto comunicativo, simbólico y emocional, como un puente entre lo institucional y lo humano; que puede usar estrategias para aumentar el interés de la ciudadanía a través de la gamificación, como una herramienta con potencial para renovar los formatos actuales, acercar a la gente y ayudar a reconstruir la confianza en las instituciones. En últimas, este artículo es una invitación a repensar nuestras formas de hacer democracia desde la gestión pública de todos los días, para aportar al debate sobre cómo fortalecer la democracia desde las prácticas cotidianas de la gestión pública.
dc.description.abstract	This article is based on experiences during the accountability processes in the Antioquia Governor's Office during the 2020–2023 period. Rather than providing a technical overview, it seeks to open a conversation about what accountability truly means in terms of political communication, open government, and citizen participation. It draws on a case study, informed by the author's role as a public servant, which exposes both the progress and the tensions that accompanied this process. It highlights achievements such as the use of digital strategies, the commitment to open data, and increasingly clear public communication. It also highlights gaps that continue to linger, such as the low level of effective citizen participation, despite the efforts. The article proposes thinking of accountability not only as a legal requirement, but as a communicative, symbolic, and emotional act, as a bridge between the institutional and the human. It can use strategies to increase citizen engagement through gamification, as a tool with the potential to renew current formats, bring people together, and help rebuild trust in institutions. Ultimately, this article is an invitation to rethink our ways of practicing democracy through everyday public management, in order to contribute to the debate on how to strengthen democracy through the everyday practices of public management.
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Comunicación Política	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad EAFIT
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Universidad EAFIT
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.eafit.edu.co
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10784/36033
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad EAFIT	spa
dc.publisher.department	Área de Creación	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Artes y Humanidades	spa
dc.publisher.place	Medellín	spa
dc.publisher.program	Maestría en Comunicación Política	spa
dc.rights	Todos los derechos reservados	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local	Acceso abierto
dc.subject	Rendición de cuentas
dc.subject	Comunicación política
dc.subject	Gobierno abierto
dc.subject	Participación ciudadana
dc.subject	Datos abiertos
dc.subject	Gamificación
dc.subject	Legitimidad institucional
dc.subject	GovTech
dc.subject.keyword	Accountability
dc.subject.keyword	Political communication
dc.subject.keyword	Open government
dc.subject.keyword	Citizen participation
dc.subject.keyword	Open data
dc.subject.keyword	Gamification
dc.subject.keyword	Institutional legitimacy
dc.subject.lemb	COMUNICACIÓN EN POLÍTICA
dc.subject.lemb	ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL - MEDELLÍN (ANTIOQUIA, COLOMBIA)
dc.subject.lemb	HACIENDA PÚBLICA - CONTABILIDAD - MEDELLÍN (ANTIOQUIA, COLOMBIA)
dc.subject.lemb	PLANIFICACIÓN FINANCIERA
dc.title	Nuevas estrategias de rendición de cuentas en el sector público : comunicación política para transformar la relación entre Estado y ciudadanía
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis de Maestría	spa
dc.type.local	Monografía	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication