Examinando por Materia "Experiencia cliente"
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Publicación Propuesta de modelo de experiencia de clientes, a partir de las oportunidades identificadas en estudios previos de experiencia y valores percibidos de la empresa TRV-COL(Universidad EAFIT, 2023) Suárez Contreras, Andrés Felipe; Rivera Saab, Juan José; López Moreno, Martha Cecilia; Botero Cardona, Andrés