Examinando por Materia "CALIDAD TOTAL EN LA ADMINISTRACION PUBLICA"
Mostrando 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opciones de ordenación
Ítem Integración de : sistema de gestión de calidad bajo el modelo de la serie de normas ISO 9000:2000, sistema de gestión de la calidad para la rama Ejecutiva del Poder Público y otras entidades prestadoras de servicios bajo la norma técnica de Calidad de la gestión pública NTCGP 1000:2004, modelo stándar de control interno para el Estado colombiano MECI 1000:2005 y gestión de riesgos bajo la Norma NTC 5254(Universidad EAFIT, 2008) Peña Zapata, Carlos Arturo; Arango Fonnegra, María PíaEsta investigación integra los modelos de los sistemas de gestión de calidad, control interno y gestión de riesgos para las entidades públicas del Estado colombiano. La idea del proyecto surge a partir de la experiencia del investigador en proyectos de consultoría organizacional, auditorías de sistemas de gestión y la docencia, quien ha detectado la necesidad de mejorar la integración de dichos modelos. Para ello, se estudia cada modelo desde el fundamento que le da origen, se relacionan dichos fundamentos para determinar si existe complementariedad y compatibilidad y así diseñar un solo modelo integrado. Por otro lado, se estudia el Estado colombiano desde su capacidad de ser expresado como sistema y se relaciona con el anterior resultado para formalizar dicho sistema único integrado. Esta investigación aporta un modelo único de sistema integrado de gestión de calidad, control interno y gestión de riesgos para las entidades públicas del Estado colombiano que permite lograr el objetivo de estos modelos de manera eficiente, eficaz y efectiva.