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Revistas Académicas
Revista Universidad EAFIT
Revista Universidad EAFIT, Vol. 44, Núm. 150 (2008)
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Revista Universidad EAFIT, Vol. 44, Núm. 150 (2008)
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https://hdl.handle.net/10784/16174
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Examinando Revista Universidad EAFIT, Vol. 44, Núm. 150 (2008) por Materia "atención al cliente"
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Aplicación de teoría de colas en una entidad financiera: herramienta para el mejoramiento de los procesos de atención al cliente
(
Universidad EAFIT
,
2008
)
Gómez Jiménez, Fredy Alexander
;
Universidad Nacional de Colombia
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